API MULTICANAL SUR MESURE
Une API multicanal permet d’unifier l’envoi de vos emails, SMS et notifications push au sein d’une seule interface fiable et performante. Cette approche simplifie les intégrations, réduit les erreurs et améliore la vitesse de mise en production de vos communications transactionnelles comme marketing.
Qu'allez vous trouver chez Efidem?
Nous offrons une gamme de produits accessibles en quelques minutes mais aussi des services et solutions API multicanal email et SMS personnalisées, des applications de relation client et de marketing relationnel, sur devis, selon votre cahier des charges, sur mesure pour automatiser des taches manuelles ou simplement pour mieux communiquer avec vos clients et partenaires.
API multicanal, pour quelles applications SMS et email ?
Marketing automation, information distribution, customer relations,
A2P (Application-To-Person), the transmission of management documents,
transaction confirmation, authentication and the Internet of Things
In an environment where consumers are solicited on multiple platforms, adopting a multichannel and omnichannel automation strategy becomes essential to maintain fluid and relevant email and/or sms communication.
By combining several channels - email, SMS, post, push notifications - you increase your chances of reaching your customers at the right time, with the right message, on the right medium.
Cette approche favorise la réactivité, améliore la satisfaction client et renforce durablement la fidélisation. Pour
Database development
Logistics management
Deliveries to be confirmed by multi-variable personalized messages?
Automation services
Relation client et solutions d'API multicanal pour centraliser vos échanges
La solution API multicanal de relation client EFIDEM est disponible sur les API webservice, ftp(s), http et smtp.
They are supervised via the management interface SnapShoot
Efidem offers you a unified platform that centralizes your outgoing communication channels.
Thanks to an intuitive interface and powerful APIs, you'll be able to design your email, sms, mail and other communication campaigns. voice messagesYou'll be able to plan your shipments, automate your flows, and track the performance of all your shipments with precise metrics, in real time.
Our email API integration solution adapts to your organization, whether public or private, with tools designed for the business.
Our multi-channel automation solution for email, sms, push notifications and mail is already used by :
Banks to notify customers of sensitive transactions
Unions to keep members up to date
Agricultural cooperatives to send daily prices
Carriers provide real-time information on parcel availability
Des éditeurs de logiciels qui intègrent nos connecteurs SMTP dans leurs ERP ou CRM
Que vous soyez une TPE, une PME ou un grand compte, notre solution d’intégration SMS API ou email vous concerne et s’adapte à vos enjeux métiers.
Invoice dunning
Send reminders letters by email: Export your Excel aged trial balance, import it into EFISEND, call up your standard reminder letter and send! Send reminders by SMS: To save on stamps, printing and envelopes, send reminders by SMS in just a few minutes.
Data Marketing
Would you like your email clickers to be automatically identified and forwarded to the sales department for effective follow-up?
Transaction confirmation
Nowadays, confirmations are a dime a dozen: SMS confirmations of social network membership, automatic welcome emails, delivery status confirmations, appointment reminders, password updates with or without OTP codes.
Delivery notification
Notify your customers of a delivery by SMS: Automate the export of your delivery calendar, choose your variables and send by email!
Pourquoi une API multicanal améliore votre communication transactionnelle ?
Une API multicanale permet d’unifier l’envoi de vos emails, SMS, notifications push ou messages transactionnels en un seul point d’intégration. Cela simplifie considérablement les développements et réduit les risques d’erreur. En s’appuyant sur une API unique, vous pouvez gérer les priorités d’envoi, automatiser les notifications selon les événements métiers et bénéficier d’un suivi complet : logs, bounces, délais, optimisation de la délivrabilité. Cette flexibilité permet d’intégrer rapidement de nouveaux canaux tout en s’appuyant sur une infrastructure fiable et conforme aux exigences RGPD. Pour les équipes techniques comme pour les équipes marketing, c’est un gain de vitesse, de cohérence et de performance globale.
Une API multicanal centralise vos envois email, SMS et push dans une seule intégration, simplifiant les développements et améliorant la fiabilité. Grâce à un routage intelligent et à une gestion automatisée des fallback (ex : SMS si email échoue), une API multicanal garantit une meilleure continuité de service et une expérience plus fluide pour vos utilisateurs. Ce type d’intégration unifiée facilite aussi le monitoring grâce à des logs centralisés, des webhooks temps réel et une meilleure visibilité technique.
Quelles données sont nécessaires pour utiliser une API multicanale ?
L’intégration repose généralement sur un identifiant API et une clé secrète sécurisée. Aucun accès complexe n’est nécessaire. Une fois authentifié, vous pouvez envoyer vos messages via des requêtes HTTPS simples, en JSON ou en XML selon les besoins.
Peut-on mélanger des envois SMS, email et push dans la même API ?
Oui. Une API multicanale permet d’utiliser une seule interface backend pour gérer plusieurs canaux. Vous pouvez définir la priorité, les fallback (ex : SMS si email échoue) et suivre chaque événement avec des webhooks pour un monitoring complet.
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Together, let's activate the right channels to build loyalty and automate your exchanges.
