Qui sommes-nous ?

Après plus de 10 ans dans les télécoms et l’édition logicielle, une équipe de passionnés fonde efidem en 2011, un éditeur de logiciel SaaS spécialisé dans le messaging & la relation client

Nos équipes imaginent & développent en France des technologies innovantes, performantes et sécurisées avec comme objectif principal l’amélioration et la simplification des processus de communication et de la relation client des entreprises.  

Notre mission

Des solutions clés en mains pour des projets sur mesure : Nous intervenons pour tous vos projets liés au  messaging et à la relation client.

Nos solutions logicielles sont conçues pour répondre au plus grand nombre de besoins et sont 100%  customisables pour des projets à la mesure de vos ambitions.

La robustesse de nos API & applications ainsi que leur adaptabilité nous positionnent comme un partenaire idéal pour les entreprises Grands Comptes, les ETI et les PME.

Messaging API

Applications de GRC

SaaS - PaaS - IaaS

Bases de données

Les valeurs qui nous animent

Le digital n’est pas inhumain ! C’est un moyen de consolider les liens qui unissent les entreprises à leurs clients et d’en créer de nouveaux en optimisant les budgets.

Adaptabilité

Intégration API avec l'ensemble des languages & framework
Connecteurs multiples
Offres sans engagements
Facturation à la consommation

Réactivité

98% des tickets sont clos dans les 2h00
Développements spécifiques livrés sous 15 jours ouvrés

Proxmité

Account manager dédié
Contact direct par email & tèl.
Applications développées & hébergées en France

Fiabilité

Un taux de SLA de 99,98% en 2020
Infrastructures sécurisées & conformes au RGPD

Nos infrastructures

Nous avons choisi OVH pour Héberger ses infrastructures dans l’un des meilleurs datacenter de France. Ce choix garantit à nos utilisateurs un haut niveau de sécurité et de confidentialité notamment grâce aux normes et certifications mises en place : PCI-DSS, ISO/IEC 27001 etc.

Nos engagements RGPD & sécurité

Ils nous font confiance

Grands comptes, PME ou ETI, des solutions prêtes à l’emploi ou sur mesure pour des entreprises de toutes tailles et de tous secteurs d’activité. 

À propos

Coding soon

Complétez ce formulaire pour être informé des nouveautés

WhatsApp arrive bientôt !
Coding soon

Complétez ce formulaire pour être informé des nouveautés

Messenger arrive bientôt !