Solution Email · Efidem

SMTP relay

Boostez votre délivrabilité avec un relay SMTP dédié et obtenez le statut de réception de chacun de vos mails.

Sans engagement, sans carte bancaire, sans limite de temps.

Interface Snapshoot : suivi en temps réel des emails envoyés via le relais SMTP Efidem
  • 12 Memails routés chaque mois, 80 % transactionnels
  • 98 %de réputation sur nos routes email
  • 500 000mails / heure de débit après chauffe des IP
  • < 2 htraitement des demandes de support, en heures ouvrées

Relais SMTP professionnel

Comprendre le SMTP Relay

Pourquoi 20 % des mails légitimes n’arrivent pas en boîte de réception ? Assurez la délivrabilité optimale de vos emails professionnels grâce à notre SMTP pro relay performant et sécurisé. Notre solution vous permet d’envoyer vos messages via un serveur dédié, garantissant que vos mails arrivent directement dans la boîte de réception de vos destinataires, sans passer par les spams.

Compatible avec tous les clients de messagerie et facilement intégrable à vos outils, notre SMTP relay est hébergé en France et conforme aux normes de sécurité et de confidentialité. Que vous soyez une PME, un grand groupe ou un développeur, profitez d’une infrastructure robuste d’envoi email SMTP, d’une haute capacité d’envoi, et d’un support technique dédié pour optimiser vos campagnes email.

Pour en savoir plus, allez voir cet article sur notre blog.

Messages transactionnels

Assurez-vous que vos clients reçoivent leurs confirmations de commande, notifications d’expédition, réinitialisations de mot de passe, et autres messages importants en temps réel.

Services et applications web

Le SMTP relay est la solution idéale pour gérer les emails générés par votre application, tels que les alertes, les rapports d’activité et les messages de vérification. Ce n’est pas un outil pour générer des mails groupés : pour cela, utilisez notre plateforme d’emailing ou l’API email.

Mise en route

Démarrez votre SMTP relay en quelques minutes

La configuration SMTP relay est simple et rapide. En quelques étapes, vous pouvez intégrer cette solution à votre système existant et commencer à profiter de ses avantages.

01

Créez un compte de test

Compte Snapshoot gratuit, 2000 mails par mois, sans engagement ni limite de temps.

02

Ajoutez les paramètres SMTP à votre application

Hôte, port et identifiants fournis par Efidem, à renseigner dans votre MTA, CMS ou applicatif.

03

Commencez à envoyer et suivre vos messages

Chaque message remonte dans Snapshoot avec son statut : délivré, ouvert, cliqué, bounce, spam.

Délivrabilité · Sécurité · Suivi

Pourquoi opter pour un SMTP relay ?

Environ 20 % des emails transactionnels légitimes (informations, validation de commande, factures…) n’arrivent jamais dans la boîte de réception de vos correspondants parce que vous n’avez pas la configuration requise pour le relais. Relais SMTP entrant non authentifié ? Cela engendre une perte de chiffre d’affaires et des clients mécontents !

Ne perdez plus d’opportunités : profitez du SMTP relay et des limites applicables aux comptes !

Délivrabilité

Soyez sûr de délivrer vos emails en boîte de réception

Assurez-vous que vos emails arrivent directement dans la boîte de réception de vos destinataires avec le SMTP relay, minimisant ainsi les risques d’être filtrés comme spam. Un serveur SMTP, avec DKIM et SPF, c’est une meilleure délivrabilité immédiate et cela signifie que vos messages sont vus et lus, ce qui augmente l’engagement et la satisfaction de vos clients.

Schéma de l’authentification de domaine email : SPF, DKIM et DMARC

Sécurité & conformité

Envois sécurisés & RGPD

Protégez vos emails contre les menaces comme le phishing et les spams grâce à des protocoles de sécurité avancés. La sécurité de vos communications renforce la confiance de vos clients et protège vos informations sensibles. Données hébergées en France, chez OVH, sur deux datacenters.

  • TLS
  • SSLONCONNECT
  • IP françaises
  • Gestion des expéditeurs autorisés

Supervision

Monitorez vos envois

Gardez une trace des emails SMTP relay envoyés et suivez le statut de chaque message avec le suivi en temps réel sur Snapshoot. Une interface simple et intuitive pour suivre et filtrer les envois facilement avec une recherche multicritères.

  • Recherche multicritères
  • Bounces
  • SPAM
  • Ouvertures
  • Clics

Pour les développeurs

Une intégration sans développement

Le relais SMTP Efidem est un serveur SMTP classique : texte, HTML, pièces jointes. Renseignez les paramètres fournis par Efidem dans votre MTA, votre CMS ou votre framework, et vos envois partent immédiatement par nos routes.

  • Compatible avec tout logiciel qui sait envoyer un email : Exchange, Postfix, WordPress, Node, PHP, .NET, Java, Python…
  • Un en-tête optionnel X-EFIDEM-HEADERS pour tracer chaque message : code de facturation, référence client, suivi des ouvertures et des clics.
  • SPF, DKIM et DMARC vérifiés à chaque envoi ; 3 enregistrements CNAME suffisent pour authentifier votre domaine.
  • Besoin de plus ? La même plateforme expose une API REST multicanale (email, SMS, RCS, OTP) et des webhooks.
# Paramètres SMTP (fournis dans votre espace Snapshoot)
SMTP_HOST     = "<hôte fourni par Efidem>"
SMTP_PORT     = <port fourni par Efidem>   # TLS ou SSLONCONNECT
SMTP_USER     = "<identifiant>"
SMTP_PASSWORD = "<mot de passe>"
MAIL_FROM     = "noreply@votre-domaine.fr"  # adresse autorisée
# En-tête optionnel, par message
X-EFIDEM-HEADERS: {"billingCode":"SHOP-FR",
                   "customerReference":"CMD-48213",
                   "trackOpen":true,"trackClicks":true}
# DNS : 3 CNAME pour SPF + DKIM
Efd               CNAME  mta.efidem.com
efd1._domainkey   CNAME  key1.efidem.com
efd2._domainkey   CNAME  key2.efidem.com

Réputation d’expéditeur

Comment surveiller la réputation de votre domaine et de votre IP ?

Maintenir une bonne délivrabilité passe aussi par le suivi régulier de la réputation SMTP relay, de votre domaine et de votre IP d’envoi. Les opérateurs comme Gmail, Outlook ou Orange évaluent en permanence la qualité de vos expéditions : taux de rebond, plaintes spam, engagement et cohérence technique (SPF, DKIM, DMARC).

Pour garantir un niveau élevé, vérifiez chaque semaine la présence éventuelle sur des blocklists publiques, suivez l’évolution de vos taux d’ouverture et de rebond, et contrôlez la qualité de vos listes. Un relais SMTP performant doit également fournir des logs détaillés et des alertes proactives. Chez Efidem, nous intégrons ces indicateurs directement dans la plateforme afin de détecter rapidement les anomalies avant qu’elles n’impactent votre délivrabilité.

Découvrez également notre guide complet pour configurer SPF, DKIM et DMARC afin d’optimiser la délivrabilité de vos envois.

Acheminement

Fonctionnement du SMTP relay

Le fonctionnement d’un relais SMTP repose sur un principe simple mais essentiel : il sert d’intermédiaire entre votre système d’envoi (logiciel d’emailing, serveur applicatif ou API) et les serveurs de messagerie des destinataires. Concrètement, lorsque vous déclenchez un email, votre serveur d’envoi transmet le message au serveur relais SMTP, qui se charge ensuite de l’acheminer vers les serveurs de réception (Gmail, Outlook, Yahoo, etc.).

Ce relais vérifie en temps réel plusieurs éléments clés : l’authenticité de l’expéditeur, la conformité des en-têtes, la réputation de l’adresse IP et les règles de sécurité, afin d’assurer que le message respecte les standards des fournisseurs de messagerie.

Grâce à cette étape intermédiaire, vos emails bénéficient d’un traitement optimisé : les tentatives de renvoi en cas d’échec, la gestion des files d’attente et l’application des protocoles d’authentification comme SPF, DKIM et DMARC sont pris en charge automatiquement, augmentant significativement la délivrabilité et la sécurité de vos communications.

Comment l’authentification impacte directement la délivrabilité

Les protocoles SPF, DKIM et DMARC, correctement configurés sur les serveurs SMTP relay, permettent aux fournisseurs de messagerie d’identifier vos envois comme légitimes. Une mauvaise configuration ou une absence totale d’authentification réduit immédiatement vos chances d’atteindre la boîte de réception et peut déclencher des filtres anti-spam chez Gmail, Outlook, Orange ou Yahoo.

Avec un relais SMTP correctement authentifié, vous renforcez la confiance accordée à votre domaine et améliorez durablement votre réputation.

Lancez-vous !

Pourquoi choisir Efidem ?

Ce qu’il faut savoir pour vous lancer sans réserves.

Plateforme Web & API

Travaillez et collaborez sur une interface web intuitive et responsive, ou intégrez les API dans vos applicatifs.

Essai gratuit

Compte de test gratuit, sans engagement et sans limite de temps. Découvrez Snapshoot sans limites.

100 % customisable

Une base logicielle customisable pour répondre aux besoins les plus spécifiques sans surcoûts.

Sans engagement

Des offres sans engagement, facturées à la consommation, pour plus de souplesse et de liberté.

Documentation en ligne

FAQ, formation, documentation et ressources vidéo sont disponibles pour une prise en main rapide et sans friction.

Support réactif

Les demandes de support sont traitées dans les 2 h ouvrées. Nous sommes à vos côtés quand vous en avez besoin.

Questions fréquentes

FAQ relais SMTP

Qu’est-ce qu’un relais SMTP ?

Un serveur intermédiaire qui reçoit les emails de votre application ou de votre serveur de messagerie et les achemine vers les boîtes de réception, en appliquant l’authentification (SPF, DKIM, DMARC), la gestion des files d’attente et les renvois en cas d’échec.

Quelle différence avec l’API email ?

Le relais SMTP s’intègre sans développement dans tout outil qui sait déjà envoyer un email. L’API REST offre plus de contrôle (webhooks, multicanal SMS, RCS, OTP). Les deux reposent sur la même plateforme Snapshoot et le même suivi.

Le relais SMTP convient-il aux campagnes marketing ?

Non. Il est conçu pour les messages transactionnels et applicatifs. Pour les newsletters et envois groupés, utilisez la plateforme d’emailing Efidem.

Où sont hébergées les données ?

En France, chez OVH, sur deux datacenters, avec des IP d’envoi françaises. Efidem est un éditeur français fondé en 2011.

Puis-je utiliser mon propre domaine d’expédition ?

Oui. Trois enregistrements CNAME suffisent pour aligner SPF et DKIM sur votre domaine ; vous déclarez ensuite les adresses expéditrices autorisées.

Combien coûte l’essai ?

Rien. Le compte de test inclut 2000 mails par mois, sans engagement, sans limite de temps et sans carte bancaire. Au-delà, la facturation est à la consommation.

Un projet ?

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