{"id":5979,"date":"2023-01-10T12:08:41","date_gmt":"2023-01-10T11:08:41","guid":{"rendered":"https:\/\/www.efidem.com\/?page_id=5979"},"modified":"2025-05-22T15:10:23","modified_gmt":"2025-05-22T13:10:23","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.efidem.com\/en\/efidem-logiciel-saas\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Privacy Policy 2025"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5979\" class=\"elementor elementor-5979\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-abe2b02 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"abe2b02\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-7391526b\" data-id=\"7391526b\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb0d0c9 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"bb0d0c9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Politique de confidentialit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2a7de665 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2a7de665\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les diff\u00e9rents modes d\u2019interaction avec les services EFIDEM comme le service commercial, technique ou les sites internet permettent de comprendre, d\u2019essayer ou de souscrire aux services de la soci\u00e9t\u00e9. Ces interactions demandent la fourniture de donn\u00e9es et permettent l\u2019utilisation des services propos\u00e9s par EFIDEM. Dans ce cadre, certaines Donn\u00e9es Personnelles sont ins\u00e9r\u00e9es en base de donn\u00e9es, trait\u00e9es et stock\u00e9es selon notre politique de confidentialit\u00e9. En utilisant les sites internet et\/ou en souscrivant aux services EFIDEM, les Prospects et Clients sont inform\u00e9s et acceptent la pr\u00e9sente Politique de confidentialit\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-21751d26 elementor-widget elementor-widget-table-of-contents\" data-id=\"21751d26\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-settings=\"{&quot;exclude_headings_by_selector&quot;:[],&quot;no_headings_message&quot;:&quot;Aucun titre n\\u2019a \\u00e9t\\u00e9 trouv\\u00e9 sur cette page.&quot;,&quot;headings_by_tags&quot;:[&quot;h2&quot;,&quot;h3&quot;,&quot;h4&quot;,&quot;h5&quot;,&quot;h6&quot;],&quot;marker_view&quot;:&quot;numbers&quot;,&quot;hierarchical_view&quot;:&quot;yes&quot;,&quot;min_height&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_tablet&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]},&quot;min_height_mobile&quot;:{&quot;unit&quot;:&quot;px&quot;,&quot;size&quot;:&quot;&quot;,&quot;sizes&quot;:[]}}\" data-widget_type=\"table-of-contents.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-toc__header\">\n\t\t\t\t\t\t<h4 class=\"elementor-toc__header-title\">\n\t\t\t\tTable des mati\u00e8res\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div id=\"elementor-toc__21751d26\" class=\"elementor-toc__body\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-toc__spinner-container\">\n\t\t\t\t<svg class=\"elementor-toc__spinner eicon-animation-spin e-font-icon-svg e-eicon-loading\" aria-hidden=\"true\" viewBox=\"0 0 1000 1000\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\"><path d=\"M500 975V858C696 858 858 696 858 500S696 142 500 142 142 304 142 500H25C25 237 238 25 500 25S975 237 975 500 763 975 500 975Z\"><\/path><\/svg>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-17d9146b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"17d9146b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1. D\u00c9FINITIONS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6270b98c elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6270b98c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<ul><li><strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente :<\/strong> Ces conditions sont accept\u00e9es par l\u2019Internaute lorsqu\u2019il ouvre un compte de test gratuit et lorsqu\u2019il souscrit aux Services.\u00a0<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Donn\u00e9es Personnelles :<\/strong> Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel permettant d\u2019identifier directement ou indirectement une personne physique au sens de la r\u00e8glementation en vigueur.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>EFIDEM :<\/strong> Soci\u00e9t\u00e9 Efficience D\u00e9mat\u00e9rialisation SAS, domicili\u00e9e au 3 rue de T\u00e9h\u00e9ran, 75008 Paris, immatricul\u00e9e au Registre du Commerce et des Soci\u00e9t\u00e9s de Paris sous le num\u00e9ro 533 541 827 repr\u00e9sent\u00e9e par son Pr\u00e9sident.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>DPO :<\/strong> D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Politique de Confidentialit\u00e9 :<\/strong> le pr\u00e9sent document d\u00e9taillant les modalit\u00e9s de traitement des Donn\u00e9es Personnelles.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Services :<\/strong> D\u00e9crit les Services d\u2019envoi de messages de type email, emailing, courrier postal, SMS, messages voix, Services d\u00e9crits aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Client :<\/strong> Toute personne physique ou morale ayant souscrit \u00e0 l\u2019un ou plusieurs des services payant EFIDEM.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Prospect :<\/strong> Toute personne physique ou morale ayant ouvert un compte de test gratuit sur au moins l\u2019un des services EFIDEM.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Destinataires :<\/strong> Toute personne physique ou morale qui re\u00e7oit des messages de la part des Clients et Prospects EFIDEM.<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Sites Internet :<\/strong> Concerne les sites, www.efidem.com, www.efisend.com, academy.efisend.com efisend.efidem.com, snapshoot.efidem.com\u00a0<\/li><\/ul><div>\u00a0<\/div><ul><li><strong>Utilisateur :<\/strong> toute personne physique ou morale utilisant les Services.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d9df3ca elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2d9df3ca\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2. Stockage des Donn\u00e9es :<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-40795b65 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"40795b65\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Vos Donn\u00e9es Personnelles sont stock\u00e9es chez EFIDEM dans plusieurs cas :<\/strong><\/p><ul><li>Par la signature d\u2019un Bon de Commande d\u2019acc\u00e8s au service<\/li><li>Par l\u2019ouverture d\u2019un compte de test gratuit<\/li><li>Par l\u2019ouverture d\u2019un compte en ligne payant<\/li><li>Par la soumission d&rsquo;un formulaire (contact, demande de documentation, demande de devis, inscription newsletter etc.)\u00a0<\/li><li>Par l\u2019acceptation des cookies<\/li><\/ul><p><strong> Les donn\u00e9es personnelles concern\u00e9es :<\/strong> Les Donn\u00e9es Personnelles collect\u00e9es, n\u00e9cessaires au respect des obligations et \u00e0 l\u2019ex\u00e9cution du contrat, permettent \u00e0 EFIDEM de communiquer avec ses Clients ou Prospects, de les former \u00e0 l\u2019utilisation des Services et de les facturer. Les Donn\u00e9es Personnelles r\u00e9colt\u00e9es sont le nom, le pr\u00e9nom, le nom et adresse de la soci\u00e9t\u00e9, une ou plusieurs adresses e-mail, un ou plusieurs num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et l\u2019adresse IP de connexion au Service. Tout client ou Prospect ne souhaitant pas fournir ces informations \u00e0 Efidem ne sera pas en mesure d\u2019utiliser les Services.<\/p><p><strong>Cookies :<\/strong> Certaines Donn\u00e9es Personnelles sont collect\u00e9es via des cookies, sur les sites internet Efidem. Ces derniers permettent d\u2019am\u00e9liorer l\u2019interactivit\u00e9 du site et de nos services. Les Clients et prospects sont inform\u00e9s qu\u2019EFIDEM installe des cookies sur leurs ordinateurs et y consentent en cliquant sur le bouton d\u2019acceptation.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-78d8677b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"78d8677b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3. Traitement des Donn\u00e9es Personnelles<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2e3a3a2e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2e3a3a2e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Les Donn\u00e9es Personnelles font l\u2019objet d\u2019un traitement informatique elles sont ins\u00e9r\u00e9es en base de donn\u00e9es et conserv\u00e9es selon notre politique de s\u00e9curit\u00e9.<br>\n<br> <br>Comme indiqu\u00e9 \u00e0 nos&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.efidem.com\/cgv_23\/\" target=\"_blank\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente<\/a>, Efidem s\u2019engage \u00e0 ne pas les utiliser pour son propre compte, les louer ou vendre \u00e0 des tiers.<br>\n<br> <br><strong>Confidentialit\u00e9 :<\/strong> dans le respect des finalit\u00e9s expos\u00e9es ci-dessus, les Donn\u00e9es Personnelles des Clients et Prospects sont consultables par certains employ\u00e9s de la soci\u00e9t\u00e9 EFIDEM. Ces Donn\u00e9es Personnelles pourront uniquement \u00eatre communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers dans le cadre du respect d\u2019une obligation l\u00e9gale ou sur demande d\u2019une autorit\u00e9 judiciaire ou publique.<br>\n<br> <br><strong>Sous-traitants :<\/strong> Dans certains cas, des Donn\u00e9es Personnelles seront communiqu\u00e9es aux partenaires d\u2019EFIDEM, y compris certains partenaires bas\u00e9s hors France ou en dehors de l\u2019Union europ\u00e9enne. EFIDEM prend toutes les mesures pour exiger de ces partenaires la conformit\u00e9 aux r\u00e9glementations applicables et n\u2019autorise ces partenaires \u00e0 traiter les Donn\u00e9es Personnelles uniquement sur instructions d\u2019EFIDEM.<br>\n<br> <br><strong>Dur\u00e9e de conservation des donn\u00e9es :<\/strong> Conform\u00e9ment aux obligations l\u00e9gales, EFIDEM conserve les Donn\u00e9es Personnelles de ses clients pendant la dur\u00e9e de la relation commerciale, puis pendant une dur\u00e9e de 3 ans \u00e0 compter de la date de fin de la relation commerciale.<br>\n<br> <br>Comme indiqu\u00e9 aux Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente, EFIDEM met en oeuvre les meilleurs moyens pour conserver et archiver ces Donn\u00e9es Personnelles dans des conditions de s\u00e9curit\u00e9 et confidentialit\u00e9 appropri\u00e9es dans le respect des dispositions applicables.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56187d41 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"56187d41\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4. Droits des Clients et Prospects sur les Donn\u00e9es Personnelles communiqu\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-401c17a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"401c17a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><strong>Toute personne ayant communiqu\u00e9 des Donn\u00e9es Personnelles \u00e0 EFIDEM dispose de droits sur ces derni\u00e8res :<\/strong><\/p><p><span style=\"color: #009ec2; font-weight: bold;\">\u2713<\/span> Un droit d\u2019acc\u00e8s et de rectification<\/p><p><span style=\"color: #009ec2; font-weight: bold;\">\u2713<\/span> Un droit \u00e0 l\u2019effacement des donn\u00e9es, un droit \u00e0 la limitation du traitement et un droit d\u2019opposition au traitement dans les cas pr\u00e9vus par la r\u00e9glementation en vigueur<\/p><p><span style=\"color: #009ec2; font-weight: bold;\">\u2713<\/span> Droit de d\u00e9sinscription des listes de distribution<\/p><p><span style=\"color: #009ec2; font-weight: bold;\">\u2713<\/span> En application des articles L223-1 et suivants du Code de la consommation, l\u2019Utilisateur a le droit de s\u2019inscrire sur la liste d\u2019opposition au d\u00e9marchage t\u00e9l\u00e9phonique<\/p><p><span style=\"color: #009ec2; font-weight: bold;\">\u2713<\/span>Le droit de d\u00e9finir des directives relatives au sort de ses donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel apr\u00e8s sa mort<\/p><p><span style=\"color: #009ec2; font-weight: bold;\">\u2713<\/span>Un droit \u00e0 la portabilit\u00e9 des donn\u00e9es brutes fournies<\/p><p><span style=\"color: #009ec2; font-weight: bold;\">\u2713<\/span> Le droit d\u2019introduire une r\u00e9clamation aupr\u00e8s de l\u2019autorit\u00e9 comp\u00e9tente.<\/p><p>Ces droits peuvent \u00eatre exerc\u00e9s par e-mail \u00e0 l\u2019adresse dpo@efidem.com, ou par courrier postal \u00e0 l\u2019adresse, EFIDEM SAS, 3 rue de T\u00e9h\u00e9ran, 75008 Paris.<\/p><p>Ces droits devront \u00eatre exerc\u00e9s dans les conditions pr\u00e9vues par la r\u00e8glementation en vigueur et toute demande satisfaite dans un d\u00e9lai de 1 mois maximum. L\u2019exercice de ces droits par les clients et Prospects est gratuit.<\/p><p>Efidem se r\u00e9serve le droit de refuser une demande ou de proposer un devis pour effectuer la demande si cette derni\u00e8re parait manifestement infond\u00e9e ou excessive.<br \/><br \/>Pour en savoir plus sur vos droits, consultez le site de la CNIL : <a class=\"\" href=\"https:\/\/www.cnil.fr\" target=\"_new\" rel=\"noopener nofollow\" data-start=\"153\" data-end=\"195\" data-is-last-node=\"\" data-is-only-node=\"\">https:\/\/www.cnil.fr<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Les diff\u00e9rents modes d\u2019interaction avec les services EFIDEM comme le service commercial, technique ou les sites internet permettent de comprendre, d\u2019essayer ou de souscrire aux services de la soci\u00e9t\u00e9. 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